Наши новости
АКЦИЯ ! с 1 мая и до конца лета.
Предпочтовая обработка, удаление повторов, проверка и простановка почтовых индексов в адресных базах данных клиентов – БЕСПЛАТНО!
29 марта 2012 г.
С 06 апреля 2012 г. ФГУП "Почта России" повышает тарифы на услуги почтовой связи по пересылке внутренней корреспонденции.
Отслеживание почтовых отправлений. Благодаря инновационным технологиям и Интернету появилась возможность отслеживать почтовые отправления на сайте Почты России. Смотрите также правила оформления почтовых отправлений.
Презентация почтового агентства Постлайт
Почтовые услуги
Почтовые услуги сегодня
Почтовые услуги как явление зародились еще в доисторический период и представляли собой передачу сообщений и разнообразных предметов из одного селения в другое. Впоследствии почта прошла долгий путь развития, а перечень почтовых услуг вырос до сотни с лишним наименований. Сегодня по почте можно отправить письмо, посылку или бандероль в любой населенный пункт России и почти в любую точку мира. Отправка почты теперь не занимает много времени и остается доступной по цене. Благодаря внедрению новых информационных технологий, качество почтовых услуг существенно выросло: обслуживание клиентов стало проводиться оперативнее, сократилось время доставки корреспонденции, а после внедрения автоматизированной системы контроля отправлений, надежность почтовых услуг выросла в разы.
Почтовые услуги включают в себя: прием и обработку почтовых отправлений, их перевозку наземным, водным и воздушным транспортом. К почтовым услугам относятся также адресная рассылка почты, доставка подписных изданий, подготовка отправлений к отправке (в том числе их упаковка), продажа почтовых марок, прием и отправка переводов и так далее.
С почтой сотрудничают многие компании, занимающиеся удаленными продажами по каталогам, а также рекламирующие разнообразные товары и услуги. Одной из наиболее востребованных услуг является адресная рассылка, при которой рассылка писем и других отправлений осуществляется напрямую потребителям, адреса которых хранятся в базе данных.
Почтовые услуги оказываются на договорной основе. С юридическими лицами договор заключается с участием их полномочных представителей, а для населения действует публичный договор. На почтовые действуют определенные расценки, отправление доходит до адресата в пределах установленного контрольного срока. Отправка писем, посылок и бандеролей осуществляется после оплаты услуг, причем различные типы отправлений имеют ограничения по размеру и массе. Не оплаченные или частично оплаченные отправления возвращаются адресату. Кроме того, на почте существует список предметов, которые запрещено отправлять почтой. За сохранность отправлений и их своевременную доставку почта несет финансовую ответственность, выплачивая компенсацию отправителю в случае потери отправления или его повреждения. Претензии принимаются в течение 6 месяцев после оказания услуги, выплата компенсации осуществляется через 10 дней после рассмотрения претензии.
